联系方式总览

为便于不同类型的用户快速找到对应渠道，本站按"内容纠错、资源反馈、合作咨询、技术问题"四类需求设置了独立联系方式。请根据你的具体需求选择对应渠道，这样能显著缩短处理时间。

工作时间与服务承诺

服务承诺说明：对于"服务器已失效""开区信息虚假"这类可验证的反馈，我们会在核实后优先处理，通常 48 小时内完成条目下架或风险标注。对于架设报错类技术问题，由于涉及具体环境差异，我们提供排查方向建议，但无法远程操作用户机器。

请注意：本站不提供任何充值、账号找回、装备找回服务。凡以本站名义要求转账、索要账号密码的行为均为诈骗，请勿相信。

各部门与业务线联系指引

排行榜运营组

负责条目收录、排序算法、异常投票处理。如果你发现某个服的排名与实际体验严重不符，或怀疑存在刷票行为，请提供具体条目名称与可验证依据，我们会启动复核流程。2024 年该组累计处理复核请求 1200 余次。

资源校验组

负责传奇sf端下载资源的可用性检测与文件校验。如果你下载的压缩包解压报错、缺少关键文件、或与条目说明不符，请附上资源名称与引擎类型，我们会重新校验并更新资源。

社区与风险提示组

负责收集玩家对具体服务器的风险反馈，包括虚假开区、回档不补偿、客服失联、充值后关服等。核实后的反馈会在对应条目页以风险提示形式展示。该组不接受匿名且无任何佐证的投诉。

技术与内容编辑组

负责版本科普内容、架设说明、常见报错对照表的撰写与更新。如果你发现说明文档中的步骤与实际不符，欢迎指出，我们会核对后修订。

常见问题与快速解答

Q1：我想让自己的服进入排行榜，怎么申请？

通过内容纠错邮箱提交服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址。条目需通过基础连通性检测后才进入候选池，排序由算法决定，不接受付费保位。

Q2：排行榜上的服我充值后被关服了，你们负责吗？

本站仅提供信息索引，不参与任何私服运营，也不代收费用，因此无法承担充值损失。但你可以提交反馈，核实后我们会下架该条目并添加风险标注，避免更多用户受损。

Q3：服务端下载后无法架设，能远程帮我吗？

不支持远程操作。但你可以把报错原文和你的配置步骤发到技术支持邮箱，我们会给出排查方向。大部分问题集中在数据库路径、补丁覆盖、登录器配置三处。

Q4：反馈问题多久能处理？

在线客服时段内 30 分钟首次响应；邮件类反馈 1～2 个工作日回复；可验证的失效条目通常 48 小时内处理完毕。

Q5：可以投放广告吗？

可以，但广告位与排行榜在页面上有明确区分，且不接受以影响排名为条件的合作。具体形式请通过商务邮箱咨询。